Termos de uso
Última atualização: 9 de outubro de 2026
- O Mileto organiza e projeta o seu dinheiro. Ele não é banco, não movimenta dinheiro e não dá recomendação de investimento.
- As projeções são estimativas feitas com o que você anotou. Confira antes de decidir.
- A conta do plano gratuito fica ativa por 3 meses. Avisamos 30, 15, 7 e 1 dia antes de excluir. Para continuar, basta assinar um plano.
- A assinatura não tem fidelidade: cancele quando quiser, pelo app, e use até o fim do que já pagou.
1. Quem somos
O Mileto é um serviço da CODE SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA, CNPJ 26.587.638/0001-64 ("Mileto", "nós"). Contato: contato@miletoapp.com.br.
Ao criar uma conta ou usar o Mileto pelo site, pelo app, pelo WhatsApp ou pelo Telegram, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.
2. O que o Mileto faz
O Mileto é um organizador financeiro pessoal. Com a sua renda, suas contas e os gastos que você anota, ele calcula quanto você pode gastar no dia, se uma compra cabe no seu orçamento e como ficam os próximos 12 meses.
- Não somos instituição financeira. O Mileto não guarda nem transfere dinheiro, não faz pagamentos e não se conecta automaticamente à sua conta no banco.
- Não é recomendação financeira. As projeções e respostas ("cabe", "aperta", "não cabe") são estimativas calculadas a partir dos dados que você informou. Se um dado estiver errado ou faltando, a projeção também estará. A decisão é sempre sua.
- A inteligência artificial só interpreta. Usamos IA para entender suas mensagens, áudios, fotos, faturas e os e-mails do banco que você encaminha (valor, descrição, forma de pagamento, parcelas). Ela pode entender errado: confira o que foi anotado. As contas são feitas pelo nosso próprio motor de cálculo, nunca pela IA.
3. Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais, ou estar autorizado pelos seus responsáveis.
- Use um e-mail ou um celular que sejam seus. E-mails temporários ou descartáveis não são aceitos.
- Você é responsável por guardar sua senha e o acesso ao seu e-mail, celular, WhatsApp e Telegram. Recomendamos ligar a verificação em duas etapas em Ajustes. Se usar chave de acesso, quem desbloqueia o seu aparelho entra na conta: apague a chave em Ajustes se perder o aparelho.
- A conta é pessoal. No plano Premium, você pode convidar uma pessoa para o orçamento a dois: ela passa a ver os seus números, e você os dela.
4. Planos
Os planos, limites e preços em vigor aparecem na página do Mileto e em Ajustes → Conta. Hoje são:
- Gratuito: sem custo, com limites de contas, cartões e lançamentos por mês, conversa pelo WhatsApp e pelo Telegram e duração de 3 meses (veja a seção 5).
- Pro e Premium: pagos, com mais recursos e limites maiores, como áudio, foto do comprovante e, no Premium, a leitura da fatura e do extrato inteiros.
Os limites de uso da inteligência artificial e de avisos pelo WhatsApp variam por plano e existem para manter o serviço estável. Podemos ajustar recursos e limites dos planos; mudanças que reduzam o que você já paga serão avisadas antes, por e-mail ou no app.
5. Plano gratuito: duração de 3 meses
- A conta no plano gratuito fica ativa por 3 meses, contados da criação da conta ou, se você tinha um plano pago, do dia em que ele terminou.
- Avisamos por e-mail, notificação no app e Telegram (se estiver conectado) 30, 15, 7 e 1 dia antes da exclusão. Esses avisos são enviados mesmo se você tiver desligado os outros avisos do Mileto.
- A data aparece em Ajustes → Conta → Seu plano. A exclusão só acontece depois do aviso de 1 dia.
- Para manter a conta, basta assinar o Pro ou o Premium antes da data. Antes disso, você pode pedir uma cópia dos seus dados pelo e-mail contato@miletoapp.com.br.
- Na exclusão, a conta e todos os dados nela (lançamentos, contas, metas, configurações) são apagados de forma definitiva, e não conseguimos recuperar depois.
- Ficam fora dessa regra as contas com plano pago ativo e quem participa do orçamento a dois de alguém que assina.
6. Assinatura e pagamento
- O pagamento é processado pela Asaas, por Pix, cartão de crédito ou boleto. O CPF pedido na assinatura vai para a Asaas, para emitir a cobrança, e não fica guardado no Mileto.
- Mensal: cobrado todo mês. Anual: pago à vista, com o desconto mostrado na hora da assinatura. A assinatura renova sozinha até você cancelar.
- Troca de plano ou de ciclo: o novo valor vale a partir da próxima cobrança.
- Atraso: o plano pago continua por até 7 dias depois do vencimento. Sem pagamento, a conta volta ao plano gratuito, sem perder dados; a partir daí vale a seção 5.
- Cancelamento: sem fidelidade e sem multa. Cancele em Ajustes → Conta (pedimos um código de confirmação). O plano continua até o fim do período já pago e não renova.
- Arrependimento: você pode desistir da contratação em até 7 dias da primeira cobrança e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Peça pelo e-mail contato@miletoapp.com.br.
- Mudança de preço: avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da cobrança seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes.
- Códigos de degustação e convites dão dias de plano pago sem cobrança, nas condições informadas no momento. Avisamos por e-mail, notificação no app e Telegram (se estiver conectado) 3 dias e 1 dia antes de o período acabar; depois, a conta volta ao plano gratuito sem cobrança e sem perder dados.
7. WhatsApp, Telegram e e-mail
- A conversa pelo WhatsApp e pelo Telegram vale para todos os planos. Para usar, você conecta seu número ou sua conta do Telegram em Ajustes.
- Você também pode encaminhar os e-mails de aviso do seu banco para um endereço do Mileto que é só seu (Ajustes → Conexões). Cada aviso vira um lançamento, que conta no limite do plano. Quem tiver esse endereço consegue anotar na sua conta: guarde-o com você e troque-o em Ajustes se precisar. Encaminhe só e-mails seus.
- O Mileto só responde a mensagens suas. Ele só manda a primeira mensagem no WhatsApp quando você pede um código de acesso ou de confirmação, e envia alertas e resumos apenas se você ligar essa opção.
- O uso desses canais também segue os termos do WhatsApp (Meta) e do Telegram.
8. Uso permitido
Não é permitido:
- usar o Mileto para atividades ilegais, fraude ou para guardar dados de outras pessoas sem autorização;
- tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, explorar falhas ou sobrecarregar o serviço;
- automatizar o uso (robôs) ou revender o serviço;
- enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou que não tenha relação com suas finanças.
Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta. Se tivermos encontrado uma falha de segurança, por favor nos avise em contato@miletoapp.com.br.
9. Seus dados
Os dados que você coloca no Mileto são seus. Você pode corrigi-los e excluir a conta quando quiser, em Ajustes; no Premium, também pode exportá-los em planilha ou OFX. Em qualquer plano, pode pedir uma cópia pelo e-mail contato@miletoapp.com.br. Como tratamos os dados está na Política de privacidade.
10. Disponibilidade e responsabilidade
- Trabalhamos para manter o Mileto no ar e correto, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por falha nossa ou de um fornecedor (hospedagem, WhatsApp, Telegram, pagamento, inteligência artificial).
- Não respondemos por decisões financeiras tomadas com base nas projeções nem por dados informados errado. Isso não limita os direitos que a lei garante a você como consumidor.
11. Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Ajustes → Conta, com um código de confirmação. Se houver assinatura ativa, ela é cancelada junto. Os dados são apagados conforme a Política de privacidade.
12. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no app antes de valer. A data no topo mostra a versão em vigor.
13. Lei e foro
Valem as leis do Brasil. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.